よくある質問

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(結納の前に)お仲人を立てるべきですか?

お仲人は、立てた方が良いと思います。 人生経験が豊富で、より円満に夫婦生活を共に過ごされた方でしたら、きっと良いアドバイスがいただけると思います。それには、親様が信頼でき相談できる方にお願いされると良いです。

(結納の前に)お見合いで二人の結婚の意志が確認された時、すべき事は?

お見合いでお付き合いが始まり、お仲人は時折お付き合いの状況を尋ねて、お二人の結婚の意志が固まったことを確認した段階で、両家の親様に二人の結婚への環境が整ったことを伝えます。

(結納の前に)恋愛で二人結婚の意志が確認された時、すべき事は?

両家の親様に結婚の承諾を頂くための挨拶に伺います。どちらから先に伺う決まりはありませんが、しいて言えば女性側に先に行く方が多いです。   (訪問時のポイント) 事前に訪問する日時を確認するのが良いです。(食事...続きを読む

マリッジリングにたくさんダイヤモンドが使われているデザインがありますが、毎日使っていて取れませんか?

お渡しする段階ではしっかりチェックしておりますのでご安心ください。しかし毎日身に着けるリングですので、日々の小傷による金属の摩耗や、リングに衝撃が加わり変形すると石留が緩む場合があります。 少しでも気になることがありましたらお気...続きを読む

傷や変形がありますが元に戻りますか?

お品物の状態によりますので、まずは店頭へお持ちください。このような職人による加工を伴うメンテナンスは各ブランドでの対応となります。ご購入時期や傷・変形の程度によっては有料となる場合がありますので、お預かりしてお見積りいたします。 ...続きを読む

サイズ直しはできますか?

エンゲージリングは【10年間保証】をしておりますので、その期間のサイズ直しは何度でも無料となります。(一部対象外もあり)マリッジリングは各ブランドの基準により無料・有料と様々です。 サイズ直しといっても現品を加工して直すタイプと...続きを読む

お店でクリーニングしてもらえますか?

はい、可能です。ジュエリー専用の洗浄機を使ってくすみの原因になる油汚れをきれいに落とします。 10分程度でできますのでお気軽にお申付けください。

リングのお手入れ方法を教えてください。

柔らかい布やセーム皮で乾拭きしてください。市販のクリーニングクロスでツヤを出すこともできます。

多忙により受け取りにお店に行けません。発送してもらえますか?

ご希望の方には発送も可能ですが送料はお客様にご負担いただいております。佐川急便またはヤマト運輸の着払いにて対応いたします。お気軽にスタッフにお申し付けください。 なお、ご注文時に販売価格の全額をお支払いいただいていない場合、残金...続きを読む

マリッジリングをお互いに贈りたいのですが、別会計はできますか?

別会計も承っております。お気軽にスタッフにお申し付けください。

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