よくある質問

ブライダルリング

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サイズ直しはできますか?

エンゲージリングは【10年間保証】をしておりますので、その期間のサイズ直しは何度でも無料となります。(一部対象外もあり)マリッジリングは各ブランドの基準により無料・有料と様々です。 サイズ直しといっても現品を加工して直すタイプと...続きを読む

お店でクリーニングしてもらえますか?

はい、可能です。イオン洗浄機を使ってくすみの原因になる油汚れをきれいに落とします。 10分程度でできますのでお気軽にお申付けください。

ダイヤモンドのお手入れ方法を教えてください。

ダイヤモンドは皮脂や石鹸、化粧品や調理用油などがつきやすい性質があります。輝きに曇りやくすみを感じられた場合は、中性洗剤をお湯で薄めた溶液の中にしばらく浸し、柔らかい歯ブラシなどで軽くこすった後、流水で洗剤をしっかり洗い流し、きれ...続きを読む

リングのお手入れ方法を教えてください。

柔らかい布やセーム皮で乾拭きしてください。市販のクリーニングクロスでツヤを出すこともできます。

リングは発送してもらえますか?

お忙しいお客様のためにリングの発送も承っております。お気軽にスタッフにお申し付けください。

マリッジリングをお互いに贈りたいのですが、別会計はできますか?

別会計も承っております。お気軽にスタッフにお申し付けください。

どんな支払方法がありますか?

現金、振込、各種クレジットカード、デビットカード、ショッピングローンと支払方法は様々です。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

リングの代金はいつ支払えばよいですか?

ご注文時にお内金としてリング代金の50%以上をご入金いただいております。残りはお受け取りの際にお納めください。

リングは出来上がるまでにどのくらい時間がかかりますか?

ブランドによって異なりますが、4~8週間かかります。オプションやアレンジによってはさらに1~2週間ほどかかる場合があります。もしもお急ぎの場合は可能な限り調整いたしますので、お気軽にスタッフにご相談下さい。

カタログを見て電話での注文はできますか?

申し訳ありませんが、お電話のみでのご注文はお受けすることができません。指のサイズが間違いないか計測したり、文字入れやオプションなどお伺いすることがたくさんありますので、店頭での注文のみとさせていただいております。

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