- 傷や変形がありますが元に戻りますか？
お品物の状態によりますので、まずは店頭へお持ちください。このような職人による加工を伴うメンテナンスは各ブランドでの対応となります。ご購入時期や傷・変形の程度によっては有料となる場合がありますので、お預かりしてお見積りいたします。 ...続きを読む
- サイズ直しはできますか？
エンゲージリングは【10年間保証】をしておりますので、その期間のサイズ直しは何度でも無料となります。（一部対象外もあり）マリッジリングは各ブランドの基準により無料・有料と様々です。 サイズ直しといっても現品を加工して直すタイプと...続きを読む
- お店でクリーニングしてもらえますか？
はい、可能です。ジュエリー専用の洗浄機を使ってくすみの原因になる油汚れをきれいに落とします。 10分程度でできますのでお気軽にお申付けください。
- リングのお手入れ方法を教えてください。
柔らかい布やセーム皮で乾拭きしてください。市販のクリーニングクロスでツヤを出すこともできます。
- 多忙により受け取りにお店に行けません。発送してもらえますか？
ご希望の方には発送も可能ですが送料はお客様にご負担いただいております。佐川急便またはヤマト運輸の着払いにて対応いたします。お気軽にスタッフにお申し付けください。 なお、ご注文時に販売価格の全額をお支払いいただいていない場合、残金...続きを読む
- マリッジリングをお互いに贈りたいのですが、別会計はできますか？
別会計も承っております。お気軽にスタッフにお申し付けください。
- リングの代金はいつ支払えばよいですか？
ご注文時にお内金としてリング代金の50%以上をご入金いただいております。残りはお受け取りの際にお納めください。
- リングは出来上がるまでにどのくらい時間がかかりますか？
ブランドによって異なりますが、4～8週間かかります。オプションやアレンジによってはさらに1～2週間ほどかかる場合があります。もしもお急ぎの場合は可能な限り調整いたしますので、お気軽にスタッフにご相談下さい。
- 自分流にアレンジすることはできますか？
ブランドによって異なります。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
- リングの内側に宝石をセットできますか？
有料にはなりますが、リングの内側に宝石をセットすることができます。サムシング・ブルーにちなんだブルーダイヤや、お守りにもなる誕生石をセットできます。ブランドによりセッティングできる宝石の種類が違います。 リングのデザインやサイズ...続きを読む
